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近日，口腔護理領(lǐng)先品牌「舒客」成功上線巨益全渠道電商中臺，旨在通過巨益OMS打通前端各大電商平臺淘寶、天貓、京東、抖音、快手以及后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)SAP、BI、百世WMS等，進一步支撐線上線下全渠道業(yè)務(wù)的發(fā)展。

舒客，是廣州薇美姿實業(yè)有限公司旗下的口腔護理品牌， 創(chuàng)立于2006年，是國內(nèi)品類最齊全的專業(yè)口腔護理品牌，主營舌刮器、牙膏牙刷、牙線棒、漱口水、口清新等產(chǎn)品。發(fā)展至今，營銷網(wǎng)絡(luò)已遍布全國各省會及重要地級市，全面覆蓋家樂福、沃爾瑪、大潤發(fā)、歐尚、樂購、麥德龍、卜蜂蓮花、華潤萬家、物美、蘇果等國內(nèi)外大型連鎖賣場，涵蓋8000多個終端門店，且向下延伸，覆蓋全國地縣級市場網(wǎng)點5萬多個，并保持著年均200%增長速度。

▲舒客天貓旗艦店

▲舒客全系列產(chǎn)品

作為國內(nèi)發(fā)展最快的口腔護理品牌，舒客在去年雙十一當天全渠道完成1億銷售額，實現(xiàn)70%業(yè)績同比翻倍增長，且連續(xù)五年口腔區(qū)增速第一。另據(jù)資料顯示，舒客在連續(xù)十三年時間里都始終保持著行業(yè)增速第一的位置，在CS渠道口腔護理品類連續(xù)六年增長第一。現(xiàn)如今，舒客已成為中國口腔工具行業(yè)標準制定者，這些成績的背后得益于舒客堅持深耕線上線下全渠道擴張戰(zhàn)略。



基于此戰(zhàn)略背景以及電商業(yè)務(wù)體量的快速倍增，原有ERP系統(tǒng)及其體系架構(gòu)下，無法支撐舒客電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，尤其是全渠道庫存管理、全渠道分銷體系以及上下游系統(tǒng)平臺的深度打通。2021年3月，舒客與巨益達成戰(zhàn)略合作，并于近日成功上線巨益全渠道電商中臺OMS。




針對舒客全渠道電商中臺建設(shè)目標以及此前遺留下來的信息化痛點，巨益實施業(yè)務(wù)顧問斯摩格在進駐現(xiàn)場后迅速于商品部、B2C運營部以及倉儲物流部、信息部等核心業(yè)務(wù)部門重新梳理業(yè)務(wù)藍圖，并針對訂單、商品、庫存、采購、財務(wù)、營銷等業(yè)務(wù)使用目標梳理業(yè)務(wù)流程以及制定詳細實施方案。

• 支撐多平臺店鋪訂單商品庫存統(tǒng)一對接；
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• 豐富的贈品、預(yù)售策略；
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• 靈活的庫存同步規(guī)則；
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• 退貨退款全流程自動化；
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• 全渠道分銷體系；

此次上線，主要是助力舒客實現(xiàn)了與天貓、淘寶、京東、抖音、快手等電商平臺的前端數(shù)據(jù)對接，以及與SAP、BI、百世WMS等后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)打通，從而實現(xiàn)了以巨益OMS作為電商中臺，銷售前端對接各大電商平臺，后端對接內(nèi)部業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，迅速解決了此前不支持批次庫存管控、多套系統(tǒng)間的庫存不準確、業(yè)務(wù)流程操作繁瑣、大促期間無法定時歸檔數(shù)據(jù)，造成售后處理數(shù)據(jù)缺失等遺留下來的信息化難題。