精品视频免费在线观看_国产欧美精品在线_91视频免费播放_日韩一区二区三区无码免费视频_91情趣视频_欧美一级免费看

具體來(lái)說(shuō)，全渠道電商中臺(tái)OMS系統(tǒng)商品服務(wù)中心的搭建分為如下的兩步：

SKU數(shù)據(jù)統(tǒng)一；
SKU各業(yè)務(wù)線(xiàn)個(gè)性化需求兼容
也就是需要面對(duì)并處理不同業(yè)務(wù)線(xiàn)的需求差異（以下僅摘取了部分差異性需求）：

（1）在商城展示中，有的業(yè)務(wù)線(xiàn)商品為固定包裝產(chǎn)品如啤酒會(huì)展示凈含量等單位，但是這個(gè)字段是否需要復(fù)用，如果復(fù)用了其他生鮮類(lèi)業(yè)務(wù)線(xiàn)經(jīng)常出現(xiàn)的生鮮品如整雞等約5-6斤，凈含量怎么填寫(xiě)？

（2）在供應(yīng)鏈管理中，通常為最小存儲(chǔ)單元進(jìn)行庫(kù)存管理，如瓶，但同時(shí)其他業(yè)務(wù)線(xiàn)也會(huì)出現(xiàn)按箱出入庫(kù)的現(xiàn)實(shí)情況（越級(jí)），此時(shí)箱作為一級(jí)封裝，如果再出現(xiàn)多箱打包為組的二級(jí)封裝，此時(shí)以什么揀貨單位進(jìn)行揀貨？

（3）每個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)的商品類(lèi)目在用戶(hù)商城前臺(tái)都有自己的一套分類(lèi)體系，此時(shí)與后臺(tái)訴求完全不一樣（各業(yè)務(wù)線(xiàn)用戶(hù)展示與運(yùn)營(yíng)需求）

通過(guò)調(diào)研，我們可以發(fā)現(xiàn)不同產(chǎn)品線(xiàn)對(duì)于商品管理的訴求，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是偏重于不同角色的需求，也就是有的業(yè)務(wù)線(xiàn)可能對(duì)供應(yīng)鏈管理有特殊要求如需要按箱入庫(kù)，有的業(yè)務(wù)線(xiàn)需要在前臺(tái)增加更多運(yùn)營(yíng)屬性，如特殊的商品的分類(lèi)。

因此總結(jié)下來(lái)，一個(gè)中臺(tái)中的OMS系統(tǒng)商品服務(wù)中心的商品管理需要通盤(pán)解決上述的問(wèn)題與角色



04 建設(shè)：商品數(shù)據(jù)改造（此處的標(biāo)題序號(hào)4是承接上篇的序號(hào)）
解決上述的問(wèn)題與角色，首先我們需要確定商品的基本結(jié)構(gòu)，也就是日常電商中商品管理功能大家都是怎么去設(shè)計(jì)的？

其實(shí)對(duì)于商品來(lái)說(shuō)當(dāng)我們站在一定的高度上去看，可以發(fā)現(xiàn)任何商品管理的基本結(jié)構(gòu)就是下面三個(gè)部分：

（1）商品定位：如何快速在龐大的商品庫(kù)中找到需要的商品；

（2）標(biāo)識(shí)商品：很多時(shí)候僅依靠命名會(huì)存在很多相似的商品，如可樂(lè)1瓶/可樂(lè)1大瓶，此時(shí)要如何將相似商品進(jìn)行區(qū)分標(biāo)識(shí)出來(lái)，在后續(xù)系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤；

（3）商品特性：完整的商品就像一個(gè)海膽，每一個(gè)尖觸角都像一個(gè)特性都會(huì)被有對(duì)應(yīng)的需要的人捕捉，從而完成自己的業(yè)務(wù)。


明確了需要兼容的范圍，如何設(shè)計(jì)中臺(tái)解決方案呢？下面我們一個(gè)個(gè)來(lái)拆解：

1. SPU/SKU體系
這個(gè)部分可以算是電商中臺(tái)OMS系統(tǒng)商品服務(wù)中最為簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，為了統(tǒng)一管理全公司多業(yè)務(wù)線(xiàn)的商品，在中臺(tái)中只需要建立起唯一的商品創(chuàng)建中心，也就是交由一處進(jìn)行統(tǒng)一化管理，此時(shí)各個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)的新增產(chǎn)品必須由商品創(chuàng)建中心創(chuàng)建，創(chuàng)建后并發(fā)布成為正式的商品。


可以看到我們實(shí)現(xiàn)一個(gè)實(shí)物映射了多個(gè)不同業(yè)務(wù)線(xiàn)的售賣(mài)物，不管業(yè)務(wù)線(xiàn)中可樂(lè)商品是什么叫法對(duì)于供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)只有一個(gè)SKU的可樂(lè)，這不僅實(shí)現(xiàn)了實(shí)物的歸一化管理，也實(shí)現(xiàn)了全局實(shí)物庫(kù)存的共享。

2. 類(lèi)目
類(lèi)目管理必須拆解為前臺(tái)類(lèi)目與后臺(tái)類(lèi)目?jī)深?lèi)，其中后臺(tái)類(lèi)目也被稱(chēng)之為商品固有分類(lèi)，也就是按照全公司的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類(lèi)的，用于給供應(yīng)鏈統(tǒng)一維護(hù)。

也就是說(shuō)不管各前臺(tái)如何將可樂(lè)這個(gè)商品放在哪個(gè)類(lèi)目下，在后臺(tái)類(lèi)目中可樂(lè)永遠(yuǎn)存在在如下類(lèi)目中：


而中臺(tái)維護(hù)的就是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)目，提供全局最標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)目，到這可以看到中臺(tái)其實(shí)還起到全公司的標(biāo)準(zhǔn)制定的重要作用。

有了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的后臺(tái)類(lèi)目后，各業(yè)務(wù)線(xiàn)在獲取到該商品后可以在自己的業(yè)務(wù)中自己維護(hù)一套類(lèi)目。

3. 商品屬性
解決完了前兩項(xiàng)，我們就來(lái)到了商品屬性設(shè)計(jì)的部分。

如果對(duì)商品的屬性下一個(gè)定義的話(huà)：商品屬性本質(zhì)就是描述商品特征與為對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)觸發(fā)提供標(biāo)識(shí)。

例如商品溫層屬性：常溫、冷藏、冷凍，就是提醒倉(cāng)庫(kù)作業(yè)人員到底應(yīng)該去哪個(gè)庫(kù)區(qū)存儲(chǔ)該商品。

可以說(shuō)這一部分可以算是商品服務(wù)中心中最難處理的環(huán)節(jié)，因?yàn)樗途唧w的業(yè)務(wù)線(xiàn)是強(qiáng)相關(guān)的，每個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)可能都有自己的特性需求，例如有些業(yè)務(wù)線(xiàn)是面向大客戶(hù)，因此是按大包規(guī)售賣(mài)，不零賣(mài)，而有些業(yè)務(wù)線(xiàn)又是大小包規(guī)都會(huì)售賣(mài)。

也就是在前文我們定義的需要通盤(pán)解決的問(wèn)題與角色，本質(zhì)上就是由商品的基本屬性來(lái)承載不同角色需要解決的問(wèn)題：


理清楚了思路，那么這一步要如何兼容這些不同業(yè)務(wù)線(xiàn)之間的需求呢？

這里使用的方法也就是在我撰寫(xiě)的《中臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理寶典》一書(shū)中提到的——中臺(tái)核心公式：Summary – Details設(shè)計(jì)方法，通俗來(lái)說(shuō)也就是中臺(tái)維護(hù)摘要信息，具體的詳細(xì)屬性由業(yè)務(wù)線(xiàn)自主賦予。

05 建設(shè)：屬性項(xiàng)分離
要去實(shí)現(xiàn)Summary – Details的商品屬性設(shè)計(jì)模式，我們就需要拆解下現(xiàn)有的SKU屬性解決方式，這里先借用網(wǎng)上找到的一張圖來(lái)描述下，通用的商品屬性是怎么構(gòu)成的：


可以看到在商品屬性中，通常分為了屬性項(xiàng)組->屬性項(xiàng)->屬性值三個(gè)部分，其中：

（1）屬性項(xiàng)組是為了進(jìn)行分組，方便進(jìn)行同類(lèi)型集中管理；

（2）屬性項(xiàng)是具體的類(lèi)型屬性，最小業(yè)務(wù)類(lèi)型承載單元；

（3）屬性值是指具體某個(gè)業(yè)務(wù)含義的數(shù)據(jù)化承載；

明白了通用設(shè)計(jì)后，我們也可以參照這種通用的框架，對(duì)中臺(tái)商品中心中的屬性部分進(jìn)行建設(shè)。

步驟1：定義屬性項(xiàng)組

我們按照兩個(gè)維度進(jìn)行屬性分組

維度1：按維護(hù)角色進(jìn)行分組

SKU屬性 = 中臺(tái)屬性（Summary） + 業(yè)務(wù)線(xiàn)屬性（Details）

說(shuō)明：

（1）中臺(tái)屬性解決標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，比如該SKU的產(chǎn)地，生產(chǎn)日期，大小，體積，各個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)統(tǒng)一的打包配置等；

（2）業(yè)務(wù)線(xiàn)屬性根據(jù)自己的需要去定義對(duì)應(yīng)屬性，如前臺(tái)對(duì)商品的特殊描述：別名；

維度2：按屬性特性進(jìn)行分組

SKU屬性 = 基礎(chǔ)屬性 + 業(yè)務(wù)屬性

說(shuō)明：

（1）基礎(chǔ)屬性：指商品的固定的物理屬性，這也是中臺(tái)屬性的組成部分；

（2）業(yè)務(wù)屬性：為了業(yè)務(wù)需要而賦予商品的相關(guān)屬性；

中臺(tái)的統(tǒng)一屬性 = 商品的固定的物理屬性 + 公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)線(xiàn)對(duì)該屬性達(dá)成的共識(shí)的業(yè)務(wù)屬性（沉淀的公司內(nèi)部規(guī)范）

我舉個(gè)例子來(lái)幫大家理解下共識(shí)類(lèi)屬性的含義，在生鮮行業(yè)中，一般帶有倉(cāng)內(nèi)加工的電商中都會(huì)涉及到一個(gè)商品標(biāo)品化的過(guò)程，也就是由非標(biāo)品到標(biāo)品過(guò)程。

比如，倉(cāng)庫(kù)需要將采購(gòu)到貨的原料土豆進(jìn)行打包成一個(gè)獨(dú)立的包裝，此處的原料土豆我們就將其稱(chēng)之為非標(biāo)品，而打包好的土豆稱(chēng)之為標(biāo)品。

這里的標(biāo)品非標(biāo)品的定義其實(shí)就是公司內(nèi)部各業(yè)務(wù)線(xiàn)的共識(shí)：

標(biāo)品：按規(guī)格售賣(mài)（69碼）
非標(biāo)品：按重量售賣(mài)（無(wú)69碼）

這里我給大家一個(gè)我曾經(jīng)搭建的中臺(tái)商品服務(wù)中心中的共識(shí)屬性示例，在共識(shí)屬性上我分又細(xì)分了兩個(gè)屬性層級(jí)：

（1）交易屬性：用于支持售賣(mài)模式的屬性，eg：價(jià)格，虛擬庫(kù)存，限購(gòu)；

（2）供應(yīng)鏈屬性：用于作業(yè)指導(dǎo)，eg：生產(chǎn)方式，類(lèi)型：原料/成品；


最后一步在完成了中臺(tái)的主體功能建設(shè)之后，我們接下來(lái)要做的就是重新將前臺(tái)應(yīng)用與后臺(tái)的直接關(guān)聯(lián)進(jìn)行斷開(kāi)，在這兩者中間插入電商中臺(tái)，也就是讓前臺(tái)應(yīng)用與中臺(tái)建立關(guān)系。