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作為中國內衣行業的領軍企業，都市麗人自1998年創立以來，始終以其專業、舒適的產品贏得超過6000萬女性消費者的青睞。然而，面對電商業務的飛速發展，都市麗人意識到，傳統的IT系統已成為制約其進一步增長的瓶頸。為了打破這一困境，都市麗人攜手巨益科技，通過構建全新的全渠道電商中臺，開啟了一場深度的數字化運營變革。

洞察痛點，精準施策

隨著業務規模的不斷擴大，都市麗人原有的信息化系統在處理海量訂單時顯得力不從心。陳舊的技術架構不僅限制了系統的實時性與準確性，更無法快速響應集團在新零售領域的創新需求。

為了解決這一難題，巨益科技深入都市麗人內部，通過多輪次的業務調研與交流，對40多個核心業務流程進行了全面梳理，并最終提煉出150多項關鍵業務需求。基于這些細致的洞察，雙方共同制定了分階段的數字化升級路線圖，確保每一步的實施都精準切中業務痛點。

重塑中臺，打通全鏈路

巨益科技為都市麗人帶來的核心價值，在于其提供的強大全渠道電商中臺解決方案。這一中臺如同一個高效的“數據樞紐”，將都市麗人的多品牌電商業務與后端供應鏈系統（如SCM、SAP、WMS）無縫連接起來，實現了數據的實時同步與共享。

通過這一中臺，都市麗人實現了以下關鍵價值：

• 數據互聯互通： 打通了天貓、京東、唯品會等主流電商平臺的業務數據，實現了訂單、商品、庫存等核心數據的統一管理，徹底消除了信息孤島。

• 運營效率躍升： 憑借中臺強大的處理能力，都市麗人得以高效應對電商大促期間的海量訂單，確保了業務運營的實時性與準確性。

• 精細化庫存管理： 實現了對電商庫存的精細化控制，打通線上線下的庫存數據，實現全集團多品牌的統一調配，并通過智能訂單路由功能，快速匹配門店庫存進行發貨，從而大幅提升履約效率。

從“數字化”到“價值化”

巨益科技與都市麗人的合作并非簡單的技術交付，而是一場以“業務價值”為導向的深度賦能。通過此次項目，巨益科技不僅為都市麗人搭建了一個穩固的數字化底座，更幫助其實現了從傳統的“銷售管理”向“數字化驅動運營”的戰略轉型。