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9月4日，2021巨益“益YounG年華，燃啟未來”雙十一保障啟動會在深圳老胖總店舉行，旨在正式拉開雙十一保障作戰(zhàn)序幕的同時為商家?guī)泶_定性的保障方案，巨益CEO艾迪、總指揮喬尼以及華東、華南、華北各區(qū)域負(fù)責(zé)人分別從雙十一保障節(jié)點(diǎn)、四大核心以及激勵體系等方面正式發(fā)布了2021雙十一保障專項保障計劃。

伴隨著雙十一的歷年回顧VCR，巨益CEO艾迪宣布2021雙十一保障啟動會正式開始，并結(jié)合此次雙十一保障主題“益YounG年華，燃啟未來”作出新的解讀，巨益的全體小伙伴們要始終以“as young as we are”的心態(tài)，不斷追求創(chuàng)新，此外，雙十一作為一場“期末考試”，我們要以“客戶第一、堅守責(zé)任、勇于擔(dān)當(dāng)”的使命感，全力保障所有客戶高效平穩(wěn)度過此次雙十一"。

▲巨益CEO艾迪發(fā)言

▲雙十一保障啟動會正式開始

接下來，巨益雙十一保障總指揮喬尼發(fā)布了《2021年雙十一技術(shù)保障計劃》，今年我們會針對OMS2.0和3.0的所有商家在彈性升級、壓力測試、策略配置，保障加速包，反饋機(jī)制等方面進(jìn)行全方位升級，保障商家平穩(wěn)度過雙十一大促。

▲2021巨益雙十一保障作戰(zhàn)節(jié)點(diǎn)

關(guān)鍵事項：

一、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化；

1. 數(shù)據(jù)歸檔  歷史訂單歸檔，提升訂單業(yè)務(wù)的處理速度；

2. 系統(tǒng)大日志數(shù)據(jù)清理，降低磁盤容量，提升整體流暢度；

3. 索引優(yōu)化、重建， 提升數(shù)據(jù)庫整體運(yùn)行效率；

二、云資源彈性升級；

通過對云資源彈性升級，提升系統(tǒng)的穩(wěn)定性，提升活動期間服務(wù)效率，降低訂單延遲推送風(fēng)險，保障平臺要求的發(fā)貨時效；

三、業(yè)務(wù)巡檢；

1. 重要節(jié)點(diǎn)郵件通知提醒到人；

2. 重點(diǎn)業(yè)務(wù)輔助，特殊業(yè)務(wù)群策群力；

四、全鏈路壓測；

1、OMS全鏈路效率檢驗(yàn)；

2、第三方數(shù)據(jù)交互效率檢查；

3、生產(chǎn)服務(wù)器壓力檢驗(yàn)；

4、數(shù)據(jù)庫承壓能力檢驗(yàn)；

5、自主改地址、自動鎖單、催發(fā)貨效率檢驗(yàn)；

五、活動保障；

1、活動前各項系統(tǒng)配置以及庫存同步、分配以及贈品策略檢查；

2、活動中的訂單信息完整性抽查；

六、服務(wù)器擴(kuò)容；

對本年度新增的云容器：京東云鼎、多多云擴(kuò)容，提升云平臺整體的吞吐量、負(fù)載、防災(zāi)能力；

此外，今年是巨益參與商家雙十一保障第七年，各自區(qū)域負(fù)責(zé)人以及參戰(zhàn)老兵分別結(jié)合自己以往的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從遠(yuǎn)程保障、現(xiàn)場駐場、節(jié)奏把控、預(yù)演方案等方面分享了雙十一保障中的重要注意事項。

▲老兵分享作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

此次雙十一保障，針對商家駐場服務(wù)，我們提前進(jìn)行了戰(zhàn)隊劃分。

▲2021巨益雙十一保障組

巨益科技專注為中大型零售品牌企業(yè)提供全渠道電商中臺服務(wù)，已連續(xù)六年助力超過1000+零售TOP品牌企業(yè)完成“零事故、零損失”的雙十一保障目標(biāo)，此次雙十一保障，巨益將繼續(xù)依托自身的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢，秉承易落地初心，為商家全面做好雙十一保障計劃，并在未來持續(xù)為商家創(chuàng)造更好的產(chǎn)品和服務(wù)。