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2020年5月27，高端寵物品牌萬物一口、萬物一庫，成功上線巨益全渠道電商OMS，旨在通過巨益OMS打通前端各大電商平臺天貓、京東、微盟以及后端業(yè)務(wù)系統(tǒng)巨沃WMS、韻達WMS，進一步支撐電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。

萬物一口寵物品牌，由養(yǎng)寵人李心然（SAVILE貓頭鷹品牌創(chuàng)始人）2018年創(chuàng)立，現(xiàn)隸屬于寧波梅山保稅港區(qū)犀早寵物用品有限公司旗下主力寵物品牌，總部位于上海市徐匯區(qū)，專注于寵物食品、用品的研發(fā)生產(chǎn)及銷售。

▲萬物一口天貓旗艦店

▲犀早旗下另一寵物品牌萬物一庫

2018年正式進入寵物市場以來，短短兩年時間，本著“聯(lián)合中國最硬的廠，用來源透徹的世界新鮮原料制作精良寵物食品”的品牌使命，迅速獲得市場口碑及消費者青睞，占得寵物用品市場一席之地，并先后入駐天貓、京東等各大電商平臺。

▲萬物一口品牌口碑

項目背景

巨益&犀早電商全渠道合作

基于線上電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，犀早電商需要快速解決此前ERP模式下無法支撐定制化功能的滿足以及售后服務(wù)不及時等信息化難題，并替換原有的ERP系統(tǒng)，以支撐其電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。2020年5月，犀早與巨益科技達成戰(zhàn)略合作，并于近日成功上線巨益全渠道電商OMS。

▲萬物一口微信小程序

業(yè)務(wù)痛點

ERP模式下無法快速滿足定制化業(yè)務(wù)

售后服務(wù)跟進不及時；

系統(tǒng)問題得不到快速解決；

共享服務(wù)器經(jīng)常會出現(xiàn)操作卡頓；

ERP無批次管理去管控食品類商品庫存；

無庫內(nèi)加工管理模塊來轉(zhuǎn)換單品和禮盒套裝的庫存；

…

解決方案

前后端全鏈路數(shù)據(jù)打通

針對犀早現(xiàn)有的業(yè)務(wù)痛點，巨益實施業(yè)務(wù)顧問斯摩格在進駐客戶現(xiàn)場后迅速與各部門確定業(yè)務(wù)藍圖，涉及業(yè)務(wù)模塊優(yōu)化包括基礎(chǔ)系統(tǒng)搭建、商品管理、庫存管理、訂單管理、營銷管理、采購管理、財務(wù)管理、報表管理等。

針對B2C發(fā)貨業(yè)務(wù)的批量性操作，方便快捷；

未發(fā)貨退款自動攔截，退貨退款自動完成退款，省時省力；

贈品策略、預(yù)售和活動報名功能滿足日常運營所需；

配合虛擬倉可以靈活設(shè)置庫存同步規(guī)則，滿足不同平臺的上傳需求；

退貨退款操作系統(tǒng)自動關(guān)聯(lián)匹配，減少人工操作；

…

▲巨益&犀早全渠道業(yè)務(wù)藍圖

此次上線主要是助力犀早電商旗下寵物品牌萬物一口、萬物一庫兩個品牌實現(xiàn)了與天貓、京東、微盟等第三方電商多平臺前端數(shù)據(jù)對接，以及與巨沃WMS、韻達WMS業(yè)務(wù)系統(tǒng)的打通，涉及物流、產(chǎn)品、B2C運營、倉儲拆包、財務(wù)、信息部等多個部門業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，迅速解決了此前遺留下來的信息化難題。